{"id":9634,"date":"2024-11-20T10:56:27","date_gmt":"2024-11-20T09:56:27","guid":{"rendered":"https:\/\/site.educa.madrid.org\/cp.tiernogalvan.sanfernando\/?page_id=9634"},"modified":"2025-01-24T16:51:43","modified_gmt":"2025-01-24T15:51:43","slug":"como-actuar-ante-una-reclamacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/site.educa.madrid.org\/cp.tiernogalvan.sanfernando\/index.php\/como-actuar-ante-una-reclamacion\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo actuar ante una reclamaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"<p>Estimadas familias,<\/p>\n<p>Es muy importante saber a qui\u00e9n dirigirse ante una situaci\u00f3n ocurrida en el centro escolar. A continuaci\u00f3n le ponemos el diagrama de comunicaci\u00f3n:<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"549\" height=\"477\" src=\"https:\/\/site.educa.madrid.org\/cp.tiernogalvan.sanfernando\/\/wp-content\/uploads\/cp.tiernogalvan.sanfernando\/2024\/11\/a-quien-dirigirse-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-9638\" srcset=\"https:\/\/site.educa.madrid.org\/cp.tiernogalvan.sanfernando\/\/wp-content\/uploads\/cp.tiernogalvan.sanfernando\/2024\/11\/a-quien-dirigirse-1.jpg 549w, https:\/\/site.educa.madrid.org\/cp.tiernogalvan.sanfernando\/\/wp-content\/uploads\/cp.tiernogalvan.sanfernando\/2024\/11\/a-quien-dirigirse-1-300x261.jpg 300w, https:\/\/site.educa.madrid.org\/cp.tiernogalvan.sanfernando\/\/wp-content\/uploads\/cp.tiernogalvan.sanfernando\/2024\/11\/a-quien-dirigirse-1-230x200.jpg 230w, https:\/\/site.educa.madrid.org\/cp.tiernogalvan.sanfernando\/\/wp-content\/uploads\/cp.tiernogalvan.sanfernando\/2024\/11\/a-quien-dirigirse-1-350x304.jpg 350w, https:\/\/site.educa.madrid.org\/cp.tiernogalvan.sanfernando\/\/wp-content\/uploads\/cp.tiernogalvan.sanfernando\/2024\/11\/a-quien-dirigirse-1-480x417.jpg 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 549px) 100vw, 549px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n<p>En caso de querer contactar con uno de los miembros de la comunidad educativa se puede realizar de la siguiente forma:<\/p>\n<p>TELEF\u00d3NICAMENTE: Llamar al 916736531 y elegir la elecci\u00f3n seleccionada (Administraci\u00f3n, Secretar\u00eda, Jefatura de estudios, Direcci\u00f3n, Conserjer\u00eda).<\/p>\n<p>EMAIL: A las personas de la comunidad educativa correspondiente (profesorado, equipo directivo, secretaria, jefatura de estudios, direcci\u00f3n). Los emails del personal que trabaja en el centro, los puede encontrar en la p\u00e1gina web.<\/p>\n<p>RA\u00cdCES\/ROBLE:\u00a0 A trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n de la Comunidad de Madrid, le podr\u00e1 enviar informaci\u00f3n al docente o al equipo directivo en concreto.<\/p>\n<p>PRESENCIALMENTE: Pedir cita presencial a trav\u00e9s de email, telef\u00f3nica o a trav\u00e9s de la agenda del alumnado.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estimadas familias, Es muy importante saber a qui\u00e9n dirigirse ante una situaci\u00f3n ocurrida en el centro escolar. 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