{"id":1868,"date":"2024-10-30T03:24:22","date_gmt":"2024-10-30T03:24:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eoimoratalaz.disercom.es\/?p=474"},"modified":"2025-06-16T20:52:18","modified_gmt":"2025-06-16T18:52:18","slug":"procedimiento-de-reclamacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/site.educa.madrid.org\/eoi.extmoratalaz-ptevallecas.madrid\/index.php\/2024\/10\/30\/procedimiento-de-reclamacion\/","title":{"rendered":"Procedimiento de reclamaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Procedimiento de reclamaci\u00f3n en el centro&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En caso de desacuerdo con la nota, el alumno podr\u00e1 reclamar en el centro.<\/p>\n\n\n\n<p>Se seguir\u00e1 el procedimiento establecido en el art\u00edculo 41 de la <a href=\"https:\/\/www.bocm.es\/boletin\/CM_Orden_BOCM\/2021\/08\/20\/BOCM-20210820-5.PDF\"><a href=\"https:\/\/gestiona.comunidad.madrid\/wleg_pub\/secure\/normativas\/contenidoNormativa.jsf?opcion=VerHtml&amp;nmnorma=10917&amp;eli=true#no-back-button\">ORDEN<\/a>\u00a0<a href=\"https:\/\/gestiona.comunidad.madrid\/wleg_pub\/secure\/normativas\/contenidoNormativa.jsf?opcion=VerHtml&amp;nmnorma=10917&amp;eli=true#no-back-button\">2414\/20192021, de 1 de agosto, de la Consejer\u00eda de Educaci\u00f3n e Investigaci\u00f3n por la que se regula la evaluaci\u00f3n y certificaci\u00f3n de los niveles b\u00e1sicos, intermedio y avanzado de las ense\u00f1anzas de idiomas de r\u00e9gimen especial en la Comunidad de Madrid.<\/a><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art\u00edculo 41.-<\/strong> <em>Procedimiento de revisi\u00f3n en el centro&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>1. El alumno o sus representantes legales podr\u00e1n solicitar por escrito la revisi\u00f3n de las calificaciones parciales en el plazo de tres d\u00edas h\u00e1biles desde la comunicaci\u00f3n de los resultados. Dicho escrito ser\u00e1 motivado y contendr\u00e1 cuantas alegaciones justifiquen la disconformidad con las calificaciones, se dirigir\u00e1 al director de la EOI y se presentar\u00e1 en la secretar\u00eda del centro.<\/p>\n\n\n\n<p>2. El director de la EOI, a trav\u00e9s del jefe de estudios, dar\u00e1 traslado inmediato al jefe del departamento did\u00e1ctico correspondiente de la solicitud de revisi\u00f3n de la calificaci\u00f3n final.<\/p>\n\n\n\n<p>3. Los miembros del departamento did\u00e1ctico estudiar\u00e1n la solicitud de revisi\u00f3n, contrastar\u00e1n las actuaciones seguidas en el proceso de evaluaci\u00f3n, realizar\u00e1n una valoraci\u00f3n de las pruebas objeto de la revisi\u00f3n, y comprobar\u00e1n que no se hayan producido errores en el c\u00e1lculo de las calificaciones de cada parte y en la final. El jefe del departamento emitir\u00e1 y trasladar\u00e1 al director de la EOI, a trav\u00e9s del jefe de estudios, un informe en el plazo m\u00e1ximo de tres d\u00edas h\u00e1biles, desde que la solicitud de revisi\u00f3n se present\u00f3 en secretar\u00eda, y que recoger\u00e1 los aspectos siguientes:<\/p>\n\n\n\n<p>a. En el caso de la evaluaci\u00f3n final, ordinaria o extraordinaria, la adecuaci\u00f3n de los objetivos, contenidos y criterios de evaluaci\u00f3n sobre los que se ha dise\u00f1ado y elaborado la evaluaci\u00f3n y la adecuaci\u00f3n de la calificaci\u00f3n a lo establecido en esta Orden y en la correspondiente programaci\u00f3n did\u00e1ctica.<\/p>\n\n\n\n<p>b. En el caso de la evaluaci\u00f3n de las pruebas de certificaci\u00f3n, adecuaci\u00f3n de los procedimientos de administraci\u00f3n, evaluaci\u00f3n y calificaci\u00f3n de la prueba de certificaci\u00f3n del idioma y nivel correspondiente a lo establecido en esta Orden y en las correspondientes especificaciones y gu\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>c. La decisi\u00f3n adoptada de modificaci\u00f3n o ratificaci\u00f3n, tanto de las calificaciones de las actividades de lengua como de la calificaci\u00f3n final.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/cloud.educa.madrid.org\/s\/RgtLrNtwT2ESGNq\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Solicitud para revisi\u00f3n en el centro&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Procedimiento de reclamaci\u00f3n a la Direcci\u00f3n de \u00c1rea Territorial&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En caso de desacuerdo con la resoluci\u00f3n del departamento, el alumno podr\u00e1 elevar la reclamaci\u00f3n a la Direcci\u00f3n de \u00c1rea Territorial.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se seguir\u00e1 el procedimiento establecido en el art\u00edculo 42 de la <a href=\"https:\/\/www.bocm.es\/boletin\/CM_Orden_BOCM\/2021\/08\/20\/BOCM-20210820-5.PDF\">ORDEN 2475\/2021, de 13 de agosto, de la Consejer\u00eda de Educaci\u00f3n, Universidades, Ciencia y Portavoc\u00eda, por la que se modifican algunos aspectos de la Orden 2414\/2019, de 1 de agosto, del Consejero de Educaci\u00f3n e Investigaci\u00f3n, por la que se regula la evaluaci\u00f3n y certificaci\u00f3n de los niveles b\u00e1sico, intermedio y avanzado de las ense\u00f1anzas de idiomas de r\u00e9gimen especial en la Comunidad de Madrid.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art\u00edculo 42.-<\/strong> <em>Procedimiento de reclamaci\u00f3n ante la Direcci\u00f3n de \u00c1rea Territorial<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>1. Si tras el proceso de revisi\u00f3n en el centro continuara el desacuerdo con las calificaciones, el alumno o sus representantes legales podr\u00e1n solicitar por escrito al director de la EOI, en el plazo de dos d\u00edas h\u00e1biles a partir de la \u00faltima comunicaci\u00f3n, que eleve la reclamaci\u00f3n ante el Director de \u00c1rea Territorial.<\/p>\n\n\n\n<p>2. El director de la EOI, en un plazo no superior a dos d\u00edas h\u00e1biles, remitir\u00e1 el expediente a la Direcci\u00f3n de \u00c1rea Territorial. Dicho expediente contendr\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<p>a. La solicitud de revisi\u00f3n presentada por el interesado o sus representantes legales en el centro.<\/p>\n\n\n\n<p>b. Los instrumentos o pruebas de evaluaci\u00f3n utilizados.<\/p>\n\n\n\n<p>c. Copia de las calificaciones obtenidas, y, en su caso, copia de la prueba de certificaci\u00f3n realizada por el alumno.<\/p>\n\n\n\n<p>d. El informe elaborado por el jefe del departamento did\u00e1ctico, acompa\u00f1ado de cuanta documentaci\u00f3n adicional se considere pertinente.<\/p>\n\n\n\n<p>e. Las nuevas alegaciones del reclamante, si las hubiera.<\/p>\n\n\n\n<p>f. El informe, si procede, del director de la EOI.<\/p>\n\n\n\n<p>3. En el plazo de quince d\u00edas h\u00e1biles a partir de la recepci\u00f3n del expediente, teniendo en cuenta el informe emitido por el Servicio de Inspecci\u00f3n Educativa conforme a lo establecido en el apartado siguiente, el Director de \u00c1rea Territorial adoptar\u00e1 la resoluci\u00f3n pertinente, que ser\u00e1 motivada en todo caso, y se comunicar\u00e1 inmediatamente al director de la EOI para su aplicaci\u00f3n y traslado al interesado. La resoluci\u00f3n del Director de \u00c1rea Territorial pondr\u00e1 fin a la v\u00eda administrativa, sin perjuicio de que el interesado pueda interponer los recursos previstos en la ley 39\/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Com\u00fan de las Administraciones P\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n<p>4. El Servicio de Inspecci\u00f3n Educativa de la Direcci\u00f3n de \u00c1rea Territorial analizar\u00e1 el expediente y las alegaciones que contenga, tras lo cual emitir\u00e1 un informe fundamentado en los siguientes aspectos:<\/p>\n\n\n\n<p>a. La correcta aplicaci\u00f3n de los respectivos criterios de evaluaci\u00f3n y calificaci\u00f3n establecidos en el curr\u00edculo, en las programaciones did\u00e1cticas y en las especificaciones y gu\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>b. El cumplimiento por parte del departamento y del equipo directivo de la EOI de lo dispuesto en la presente orden y, en su caso, en las especificaciones de las pruebas de certificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>c. La informaci\u00f3n trasladada al interesado en cumplimiento del procedimiento establecido en el art\u00edculo 40 de esta orden.<\/p>\n\n\n\n<p>La Inspecci\u00f3n Educativa podr\u00e1 solicitar la colaboraci\u00f3n de especialistas en el idioma correspondiente para la elaboraci\u00f3n del informe, as\u00ed como aquellos documentos que considere oportunos para la resoluci\u00f3n del expediente.<\/p>\n\n\n\n<p>5. En el caso que la reclamaci\u00f3n sea estimada y las calificaciones modificadas por la resoluci\u00f3n del titular de la Direcci\u00f3n de \u00c1rea Territorial, el secretario de la EOI diligenciar\u00e1 los documentos de evaluaci\u00f3n del alumno, con el visto bueno del director de la EOI, adjunt\u00e1ndola al expediente acad\u00e9mico del alumno.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En caso de desacuerdo con la nota, el alumno podr\u00e1 reclamar en el centro. Se seguir\u00e1 el procedimiento establecido en el art\u00edculo 41 de la ORDEN\u00a02414\/20192021, de 1 de agosto, &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1985,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"post_folder":[],"class_list":["post-1868","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-evaluacion-y-examenes"],"rttpg_featured_image_url":null,"rttpg_author":{"display_name":"tic.eoi.extmoratalaz-ptevallecas.madrid","author_link":"https:\/\/site.educa.madrid.org\/eoi.extmoratalaz-ptevallecas.madrid\/index.php\/author\/cuenta_tic-eoi-extmoratalaz-ptevallecas-madrid\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"<a href=\"https:\/\/site.educa.madrid.org\/eoi.extmoratalaz-ptevallecas.madrid\/index.php\/category\/evaluacion-y-examenes\/\" rel=\"category tag\">Evaluaci\u00f3n y Ex\u00e1menes<\/a>","rttpg_excerpt":"En caso de desacuerdo con la nota, el alumno podr\u00e1 reclamar en el centro. Se seguir\u00e1 el procedimiento establecido en el art\u00edculo 41 de la ORDEN\u00a02414\/20192021, de 1 de agosto, ...","post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/site.educa.madrid.org\/eoi.extmoratalaz-ptevallecas.madrid\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1868","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/site.educa.madrid.org\/eoi.extmoratalaz-ptevallecas.madrid\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/site.educa.madrid.org\/eoi.extmoratalaz-ptevallecas.madrid\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/site.educa.madrid.org\/eoi.extmoratalaz-ptevallecas.madrid\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/site.educa.madrid.org\/eoi.extmoratalaz-ptevallecas.madrid\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1868"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/site.educa.madrid.org\/eoi.extmoratalaz-ptevallecas.madrid\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1868\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2903,"href":"https:\/\/site.educa.madrid.org\/eoi.extmoratalaz-ptevallecas.madrid\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1868\/revisions\/2903"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/site.educa.madrid.org\/eoi.extmoratalaz-ptevallecas.madrid\/index.php\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/site.educa.madrid.org\/eoi.extmoratalaz-ptevallecas.madrid\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1868"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/site.educa.madrid.org\/eoi.extmoratalaz-ptevallecas.madrid\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1868"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/site.educa.madrid.org\/eoi.extmoratalaz-ptevallecas.madrid\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1868"},{"taxonomy":"post_folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/site.educa.madrid.org\/eoi.extmoratalaz-ptevallecas.madrid\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/post_folder?post=1868"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}