{"id":1913,"date":"2022-11-30T14:57:41","date_gmt":"2022-11-30T13:57:41","guid":{"rendered":"https:\/\/site.educa.madrid.org\/ies.alfredokraus.madrid\/?page_id=1913"},"modified":"2025-10-17T12:57:57","modified_gmt":"2025-10-17T10:57:57","slug":"roble","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/site.educa.madrid.org\/ies.alfredokraus.madrid\/index.php\/secretaria\/roble\/","title":{"rendered":"ROBLE"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\tROBLE\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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  1. \n \n \n \n \n <\/i>IES ALFREDO KRAUS <\/a>\n <\/span>\n \n <\/li>
  2. \/<\/span><\/li>
  3. ROBLE<\/span><\/li>\t\t\t\t\t<\/ol>\n\t\t\t\t\t
    <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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    ROBLE<\/strong> es una herramienta imprescindible<\/strong> para realizar el seguimiento educativo<\/strong> y gestionar la informaci\u00f3n acad\u00e9mica<\/strong> de tu hijo\/a.<\/p>\n

    ROBLE<\/strong> es necesario para suscribirse a los avisos<\/strong> y notificaciones del centro (incluidas las notas) y anotar la direcci\u00f3n de correo personal<\/strong> en el que se quieren recibir todas estas comunicaciones. Tambi\u00e9n nos permite subir la fotograf\u00eda actualizada<\/strong> del alumno, escribir mensajes al centro<\/strong> y otras muchas funcionalidades.<\/p>\n

    A continuaci\u00f3n explicamos c\u00f3mo hacer todo ello:<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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    \n\t\t\t\t\t\tLOS 3 PASOS PARA ACCEDER A LA INFORMACI\u00d3N DE ROBLE\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div><\/div>
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    1.- Petici\u00f3n de claves de ROBLE:<\/h5>\n

    Para acceder a ROBLE<\/strong> hace falta tener unas claves de ROBLE<\/strong> (o sea, un usuario<\/strong> y una contrase\u00f1a<\/strong>).<\/p>\n

    Si no recuerdas las claves, o nunca te las han dado en tu centro educativo anterior, solic\u00edtalas rellenando el formulario de petici\u00f3n de claves de ROBLE<\/strong>, en esta misma p\u00e1gina.<\/p>\n

    2.- Seguir uno de estos dos caminos para acceder a ROBLE:<\/h5>\n

    A. ROBLE Web (Ra\u00edces)<\/strong>
    \nSe accede desde la p\u00e1gina web https:\/\/raices.madrid.org<\/a><\/strong>.
    \nSe recomienda, para ello usar el navegador Chrome.
    \nAl acceder por primera vez<\/strong>, se debe introducir el usuario<\/strong> y contrase\u00f1a<\/strong>. En ese momento, el sistema les pedir\u00e1 que cambien su contrase\u00f1a por una definitiva.<\/p>\n

    B. Aplicaci\u00f3n de m\u00f3vil ROBLE<\/strong>
    \nEs c\u00f3moda y r\u00e1pida, pero para acceder a ella habr\u00e1 que:
    \nHaber descargado en un smartphone o tablet la aplicaci\u00f3n ROBLE<\/strong> de Google Play<\/strong> (para dispositivos Android) o de Apple Store<\/strong> para dispositivos iOS.
    \nHaber accedido a ROBLE Web (Ra\u00edces)<\/strong> al menos una vez antes de acceder a la Aplicaci\u00f3n Roble.<\/p>\n

    3.- Suscripci\u00f3n a los \u201cAvisos del centro\u201d y elecci\u00f3n del correo personal en el que se reciben las notificaciones.<\/h5>\n

    Para ambas operaciones hay que acceder a ROBLE desde ROBLE WEB<\/strong> (no desde la app) y seguir estas instrucciones<\/strong><\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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    \n\t\t\t\t\t\tPOSIBLES INCONVENIENTES EN EL ACCESO A ROBLE\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div><\/div>
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    Si al introducir las credenciales y pulsar entrar la contrase\u00f1a desaparece<\/strong>, revise si est\u00e1n desbloqueadas las ventanas emergentes con ayuda de este tutorial de desbloqueo de ventanas emergentes<\/strong><\/a>.<\/p>\n

    Si el mensaje al introducir las credenciales proporcionadas es \u201cUsuario incorrecto<\/strong>\u201d es porque no se est\u00e1 metiendo el usuario y\/o la contrase\u00f1a correctos.<\/p>\n

    Si se introducen tres veces err\u00f3neamente<\/strong> el usuario y contrase\u00f1a, ambos quedan bloqueados<\/strong>. Entonces los progenitores deber\u00e1n restablecer la contrase\u00f1a<\/strong> desde la App o la web. Para ello deber\u00e1n contestar correctamente a una pregunta de seguridad que ellos mismos deb\u00edan haber introducido en su d\u00eda. Si no lo hacen correctamente, deber\u00e1n ponerse en contacto con el centro educativo, quien le asignar\u00e1 unas nuevas credenciales<\/strong> (usuario y contrase\u00f1a) para volver a empezar el proceso.<\/p>\n

    Si los progenitores del alumno trabajan como docentes<\/strong> de la educaci\u00f3n p\u00fablica de la Comunidad de Madrid, deber\u00e1n usar el usuario y contrase\u00f1a que tengan para esta labor.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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    \n\t\t\t\t\t\tENVIAR MENSAJES AL PROFESORADO\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div><\/div>
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    Puedes comunicarte con el profesorado de tu hijo\/a desde ROBLE Web<\/strong> (no desde la app) siguiendo estas instrucciones<\/strong><\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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    \n\t\t\t\t\t\tM\u00c1S AYUDA\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div><\/div>
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    ROBLE<\/strong> tiene otras muchas funcionalidades, como consultar e\u00a0informar sobre<\/strong>\u00a0faltas de asistencia<\/strong>.<\/p>\n

    Todo ello lo puedes conocer en los tutoriales<\/strong> de ROBLE<\/strong>. Ten en cuenta que desde ROBLE Web se pueden hacer m\u00e1s cosas que desde la App<\/strong>.<\/p>\n

    El uso de ROBLE Web<\/strong> se puede aprender con esta Gu\u00eda visual de ROBLE Web<\/strong><\/a>.<\/p>\n

    El uso de la Aplicaci\u00f3n ROBLE<\/strong> se puede aprender con esta Gu\u00eda visual de la App ROBLE<\/strong><\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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    \n\t\t\t\t\t\tSUBIR\/ACTUALIZAR FOTOGRAF\u00cdA DEL ALUMNO\/A\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div><\/div>
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    Instrucciones para la carga o actualizaci\u00f3n de la foto del alumno:<\/p>\n