ROBLE es un portal destinado a las familias con una doble finalidad:
1. Facilitar el acceso a la información de sus hijos en RAÍCES (raices.madrid.org)
2. Servir como plataforma de comunicación e interacción entre el centro y las familias
Constituye una herramienta adecuada para realizar el seguimiento educativo del alumno, obtener información del centro y establecer un canal de comunicación con éste.
ROBLE está plenamente integrado en RAÍCES, el Sistema de Gestión Educativa de la Comunidad de Madrid, y sus funcionalidades son accesibles desde cualquier navegador o desde un teléfono móvil a través de la aplicación ROBLE, aunque se recomienda que el primer acceso a la aplicación se haga a través de un navegador web. En cualquier caso, resulta indispensable tener desbloqueadas las ventanas emergentes.
ACCESO A RAÍCES (DOBLE FACTOR DE AUTENTIFICACIÓN- 2FA)
Para mejorar la seguridad, Raíces/Roble ha cambiado la forma de acceder a su plataforma desde Internet . Además de incluir nuevos métodos de acceso seguro, en caso de acceder con usuario y contraseña va a ser necesario introducir un código que se recibirá por SMS al teléfono móvil que se tenga informado en Raíces.
Por tanto, sería necesario comprobar que el número de teléfono esté informado en Raíces y sea correcto o, en caso contrario, introducirlo. Según el perfil de acceso a Raíces, cada usuario puede realizar esta comprobación desde el punto de menú ‘Mis datos -> Datos del usuario/a’ o ‘Utilidades -> Mis datos’.
RECUPERACIÓN CLAVE ROBLE
Posibles vías para recuperar la clave ROBLE:
1. Seguir los pasos que se indican en este tutorial para recuperar sus claves.
2. 📧 Enviar un correo a secretaria.ies.mariarodrigo.madrid@educa.madrid.org
DOCUMENTACIÓN DESCARGABLE RAÍCES/ROBLE
⬇️ Guía para desbloqueo de ventanas emergentes [Descargable]
⬇️ Guía de acceso ROBLE a las familias [Descargable]
⬇️ Recuperación clave ROBLE [Descargable]
⬇️ Activar doble factor de autentificación de acceso a Raíces / Roble [Descargable]
ACCESO Y DESCARGA APLICACIÓN ROBLE
La Comunidad de Madrid pone a su disposición los enlaces de acceso y/o descarga en la sección «ROBLE» de su web, donde también puede encontrar información relativa a Raíces y a la Secretaría Virtual.
Se puede acceder con cualquier navegador actualizado y con el móvil mediante apps para Android e iOS en Google Play o App Store.