Como todos los años con esta herramienta realizaremos un proceso de evaluación institucional de la calidad con dos objetivos principales: promover la mejora de la calidad y proporcionar información válida y objetiva del servicio que el IES San Juan dela Cruz ha proporcionado a sus alumnos y a sus empresas colaboradoras.
En todo momento se entiende la evaluación interna como un proceso de diagnóstico, como un punto de partida para detectar, del modo más objetivo y exhaustivo posible, áreas de excelencia, para reconocerlas y potenciarlas, pero también para detectar áreas susceptibles de ser mejoradas.
Las fases del proceso son las siguientes:
- Evaluación interna
Se inicia con la recogida de la información a través de una aplicación diseñada al respecto por el propio centro, en el que se preguntan a los siguientes actores:
https://encuestas.valoraclic.es/login
- Alumnos:
- Proceso de Enseñanza (valoración módulo a módulo, siguiendo una serie de preguntas consensuadas previamente por los distintos Departamentos didácticos)
- Valoración del Centro (Instalaciones, trato personal de Secretaria y Auxiliares de control, organización, convivencia, Biblioteca, actividades extraescolares…)
- Valoración de la FCT (Alumnos de 2º)
- Profesores:
- Valoración del centro: (Equipo directivo, instalaciones, , organización, convivencia, clima de trabajo)
- Jefe de Departamento
- Tutores de las empresas de FCT:
- Valoración de la FCT realizada en sus centros por los alumnos del IES.
La encuesta de cada ítem se realiza valorando en una escala de 1 a 4. Se puede en todos realizar un comentario. Son anónimas
- Análisis
Con todos los resultados se generan varios informes:
- Individual para cada profesor con las respuestas de los alumnos en cada uno de los módulos, incorporando los comentarios hechos por los alumnos. A este informe y sus comentarios solo tiene acceso el profesor implicado.
- Global de las valoraciones de los alumnos al centro. Se expone al claustro
- Global de las valoraciones de los profesores al centro y a los jefes de departamento. Se expone al claustro
- Global de las valoraciones de los tutores de las empresas. Se expone al claustro
A la vista de los informes los profesores, los Departamentos y el equipo directivo analizarán los resultados
- Análisis
Para que se complete el círculo hacia la mejora de la calidad, la evaluación, como herramienta fundamental de diagnóstico, debe conducir a un plan de mejora, donde se propondrá propuestas de actuaciones, y objetivos de mejora con las correspondientes actuaciones dirigidas a fortalecer los puntos fuertes y a resolver los débiles, de manera priorizada y temporizada.
El plan de mejora se incluye por cada profesor en sus memorias de final de curso, y por el Equipo Directivo en la Memoria final, explicitando los objetivos, las acciones y los indicadores de seguimiento, así como los responsables de ejecutarlos.