La plataforma ROBLE es la herramienta utilizada para la comunicación centro-familia. Adjuntamos los manuales de uso que serán de gran utilidad para iniciarse en el uso de la misma.
- ROBLE-WEB-Familias-Guía-Visual-1.4.pdf
- ROBLE-WEB-Visual-Ventanas-emergentes-1.0.pdf
- Restablecer contraseña de raíces
Si no dispone de credenciales puede solicitarlas al centro a través del formulario credenciales roble
Si tienen problemas que los manuales no pueden resolver pueden ponerse en contacto a través del email de secretaría: secretaria.cp.navasdetolosa.paracuellos@educa.madrid.org
Además, les recomendamos activar la doble autentificación para garantizar el acceso sin inconvenientes.
Este sistema añade una capa adicional de seguridad, garantizando la protección de los datos personales y académicos de sus hijos e hijas.
Pasos principales para activar la doble autentificación:
- Acceso a «Mis datos»:
- Inicie sesión en Raíces y acceda a la pantalla «Mis datos».
Según su perfil, puede encontrar esta opción en el menú “Mis datos -> Datos del usuario/a” o “Utilidades -> Mis datos”.
- Inicie sesión en Raíces y acceda a la pantalla «Mis datos».
- Validación de la contraseña:
- Introduzca nuevamente su contraseña de acceso para habilitar la edición de sus datos.
- Consentimiento y configuración:
- Marque la casilla “Autorizo el uso de los siguientes datos para el uso del 2FA”.
- Acepte la información de la ventana emergente.
- Introduzca su correo electrónico y/o número de teléfono.
- Seleccione el método de envío del código (correo o SMS).
- Guardar cambios:
- Pulse el botón «Grabar» para confirmar la configuración.
Para facilitar este proceso, pueden consultar los tutoriales: