La primera vez que ingresen sus credenciales, el sistema le obligará a cambiar la contraseña por seguridad. Guarde bien sus credenciales, pregunta y respuesta de seguridad, etc. Una vez se hayan permitido las ventanas emergentes, insertar en dicha web las credenciales (usuario y contraseña). Accederá a la pantalla principal donde se le ofrecerán diversas opciones o funcionalidades relativas al seguimiento académico de su hijo/a. En la pantalla podremos configurar cómo queremos recibir las comunicaciones del centro, pinchando en el menú de la izquierda, en la opción: Comunicaciones > Avisos > Suscripciones y pinchando sobre cada una de las opciones, nos da la opción de suscribirnos o de darnos de baja.
Le recomendamos estar suscrito tanto por correo electrónico como por notificaciones de ROBLE de todo, para estar así totalmente informado. Una vez realizados los cambios, es muy importante validarlos dando al icono del disquete de la esquina superior derecha.Se recomienda también que se descarguen la APP de ROBLE para así estar informado de cualquier evento o comunicación en tiempo real a través de su móvil o tablet. Se lo pueden descargar desde Play Store (Android) o en el App Store (para Apple) en los enlaces que aparecen más abajo. Una vez descargada, podrán explorar y familiarizarse con todas las funciones que ofrece con la ayudad del manual que aparece más abajo.
Las Guías visuales, las instrucciones y los propios manuales también están disponibles en abierto en la web de RAICES.
NUEVA ACTUALIZACIÓN DE ROBLE
| ¿Tengo que prepararme de alguna manera para esta nueva versión? Antes de actualizar a la nueva versión, es conveniente asegurarnos de la dirección de correo para la recuperación de contraseñas que hemos grabado en la aplicación, así como comprobar que la pregunta de seguridad y su respuesta son correctas. Estas acciones se pueden llevar a cabo tanto en Roble como en la versión web. Esto es porque, al actualizar la versión de Roble actual a la nueva, la aplicación «olvidará» la clave que muchos tenemos guardada para no tener que introducirla cada vez que accedemos a Roble. Por supuesto, una vez introducida por primera vez la clave en la nueva versión de Roble, podremos pedir a nuestra aplicación que la guarde como hasta ahora. | |
 | ¿Hay alguna guía de uso de esta nueva versión de Roble? Sí, aunque el funcionamiento de Roble es intuitivo, hemos desarrollado una guía rápida sencilla de seguir a la que se puede acceder a través de este enlace. |
 | ¿Cómo acceder a la nueva versión de Roble? Dependiendo de nuestro dispositivo y de cómo esté configurado, puede que la actualización a la nueva versión de Roble se produzca de manera automática. Si no fuera este el caso, simplemente habría que acceder a la tienda de aplicaciones de nuestro sistema (App Store, Play Store) y pedir la actualización de Roble presionando en el botón correspondiente. |
GUIA ROBLE FAMILIAS WEB
