Se refiere al conjunto de normas y recomendaciones que se deben seguir para mantener una comunicación respetuosa y efectiva en el entorno digital y online. Estas reglas de comportamiento son especialmente relevantes en correos electrónicos, foros, redes sociales, chats y cualquier otro medio de comunicación en línea.
Algunas recomendaciones básicas de la netiqueta incluyen:
- Ser cortés y respetuoso: No escribir en mayúsculas porque en el lenguaje digital se interpreta como GRITAR.
- Ser claro y conciso: Evitar mensajes demasiado largos y usar un lenguaje claro.
- Evitar el lenguaje ofensivo: No usar insultos ni lenguaje inapropiado.
- Respetar la privacidad de los demás: No compartir información personal sin permiso.
- Leer antes de publicar: Para asegurarse de que lo que escribimos tiene sentido y no contiene errores.
- Ser paciente: No todos tienen el mismo nivel de habilidad con la tecnología.
- Evitar el spam: No enviar mensajes no solicitados o irrelevantes.
- Citar fuentes: Si se comparte información de otro lugar, es correcto citar al autor original.
- Ser auténtico: No pretender ser alguien que no eres.
- Responder a tiempo: Si alguien se comunica contigo, es cortés responder en un tiempo razonable.