Para mejorar la seguridad en los accesos al sistema de Raíces, se ha implementado un mecanismo de verificación en dos pasos (autenticación de dos factores-2FA). Para ello es necesario disponer de un teléfono móvil y/o un correo electrónico asociados a su cuenta. Si no se informa y autoriza el uso de alguno de estos campos no se podrá acceder con usuario y clave al sistema y deberá acceder con otros mecanismos de autenticación seguros (certificado digital, cl@ve, identifica, etc.)
Para que podáis acceder de una manera más rápida, igual lo más recomendable es usuario, contraseña y código al teléfono móvil (que en principio solemos llevar con nosotros). De esta manera ya podríamos entrar sin problema.
A continuación se adjuntan las instrucciones para poder añadir vuestro teléfono o correo electrónico alternativo para poder recibir ahí el código. El código de verificación llega a los pocos segundos.
Nota importante: para hacer esto hay que entrar previamente en Raíces y prepararlo, para ello podéis acceder con Certificado Electrónico, Clave Pin, etc.
Si tenéis algún problema no dudéis en consultarnos.