Durante el curso, las familias pueden solicitar información académica a los profesores de las distintas materias, así como al tutor del grupo. Lo más sencillo es contactar por Roble o por correo electrónico para concertar una tutoría presencial o telefónica. En caso de querer ver (no llevarse copia) alguna examen concreto, conviene indicárselo al profesor con antelación para que disponga de él en el momento de la entrevista.
Una vez obtenidas las calificaciones finales y la decisión de promoción (paso de curso, repetición, etc.) sigue siendo posible concertar entrevistas con los profesores. Si, tras la entrevista, existe desacuerdo con la calificación final o con la decisión de promoción, es posible presentar una solicitud de revisión con el documento que se puede descargar a continuación, presentado en jefatura de estudios de secundaria en el plazo de dos días hábiles tras la entrega de los boletines de calificaciones.