Circular con instrucciones para los tutores legales (PDF)
LA CONTRASEÑA DE LA CREDENCIAL DURA UN TIEMPO LIMITADO (48h.), CUANDO LA RECIBAN, ACCEDAN A ROBLE Y CAMBIEN LA CONTRASEÑA.
¿Cómo REESTABLECER LA CONTRASEÑA EN ROBLES/RAÍCES? (Ver PDF)
AVISO: Para poder recibir comunicaciones deben estar suscritos a los avisos del Centro. Para ello deben ir al apartado -comunicaciones-avisos-suscripciones- y marcar la opción «si» en suscripción en todos los apartados. Cualquier incidencia se resolverá a través de la secretaría del Centro.
Raíces es el Sistema de Gestión Educativa Integral de la Consejería de Educación.
ROBLE es un portal destinado a las familias con una doble finalidad:
- Facilitar el acceso a la información de sus hijos en RAÍCES (raices.madrid.org)
- Servir como plataforma de comunicación e interacción entre el centro y las familias.
Constituye una herramienta adecuada para realizar el seguimiento educativo del alumno, obtener información del centro y establecer un canal de comunicación con éste.
ROBLE está plenamente integrado en RAÍCES, el Sistema de Gestión Educativa de la Comunidad de Madrid, y sus funcionalidades son accesibles desde cualquier navegador o desde un teléfono móvil a través de la aplicación de movilidad ROBLE.
Se puede acceder con cualquier navegador actualizado y con el móvil mediante apps para Android e iOS:
El acceso a ROBLE se realiza a través de RAÍCES (siga las instrucciones):
- Para acceder a RAÍCES/ROBLE por primera vez se recomienda el uso de una versión actualizada de Google Chrome, o de Mozilla Firefox.
- IMPORTANTE: Cualquiera que sea el navegador utilizado, resulta indispensable tener desbloqueadas en él las ventanas emergentes.
- Cómo desbloquear ventanas emergentes: Instrucciones.
- En el primer acceso debe cambiar la contraseña obligatoriamente.
- Acceso a ROBLE a través de RAÍCES (https://raices.madrid.org)
- Introduzca el nombre de usuario y contraseña que le han facilitado en las credenciales.Estas credenciales de acceso han de ser facilitadas a los representantes legales del alumno, por la dirección del Centro Educativo en el que se encuentre escolarizado su hijo/a. Se facilitarán a principio de cada curso escolar a los responsables legales de los alumnos y alumnas de nueva matriculación en centros públicos de la Comunidad de Madrid (si ya tiene credenciales de la aplicación, son válidos para todos los alumnos y alumnas. No necesita nuevas credenciales).
GUÍAS DE AYUDA ROBLE
Acceso a la aplicación desde el móvil:
ROBLE puede descargarse de Google Play desde este enlace para dispositivos Android y, desde este otro en la Apple Store para dispositivos iOS.
Acceso a la aplicación desde un ordenador:
A ROBLE se puede acceder desde cualquier ordenador, usando preferentemente el navegador Google Chrome o Mozilla Firefox, desde la siguiente dirección: https://raices.madrid.org/
–Guía visual de Roble (acceso por navegador) para tutores legales.
–Instrucciones de desbloqueo de ventanas emergentes para el acceso web a Roble.
–Guía visual de Roble (App para dispositivos móviles) para tutores legales.
-Manual de Seguimiento educativo para tutores legales (v1.0) Acceso documento.
-Procedimiento para restablecer contraseña. Acceso documento.
Guías visuales:
-Guía visual de Roble (acceso por navegador) para tutores legales. Acceso documento.
-Guía visual de Roble (App para dispositivos móviles) para tutores legales. Acceso documento (acceso en distintos idiomas).
TODAS LAS GUÍAS DE DOCUMENTACIÓN Y AYUDA
