INFORMACIÓN A LAS FAMILIAS

¿Cuándo se pasa el cobro del comedor escolar? El recibo de comedor lo gestiona directamente el Centro y se pasa al banco en los primeros diez días del mes, según el número de días lectivos de cada mes. La cantidad es el resultado de multiplicar el número de días lectivos por el precio de comedor, fijado por la Comunidad de Madrid en 5,50 €.
¿Quién pasa el recibo de desayunos/meriendas/extraescolares? El recibo de meriendas y desayunos lo gestiona la empresa de comedor, Servicios Hosteleros a Colectividades y el recibo de extraescolares lo gestiona la AMPA.
¿Cómo cambiar la cuenta de cobro del comedor, meriendas, desayunos, ampliaciones o extraescolares? Para cambiar la cuenta de cobro del comedor debe avisar a Secretaría por teléfono o email antes del día 5 de cada mes, para que el cambio sea efectivo ese mismo mes. Para cambiar la cuenta de desayunos/meriendas/ampliaciones debe contactar con la empresa de comedor Servicios Hosteleros a Colectividades a través del teléfono 91 616 38 41 o del email concilia@servicioshosteleros.com. Para cambiar la cuenta de las extraescolares deberá contactar con la AMPA en el email ampaplisboa.extraescolares@gmail.com.
¿Cómo debo dar de alta o de baja en el comedor a mi hijo/a? En ambos casos, debe rellenar y firmar, o bien la solicitud de alta o la solicitud de baja que se encuentran en la pestaña SECRETARÍA/SOLICITUDES y mandarla por email al cp.parquelisboa.alcorcon@educa.madrid.org o bien entregarla en Secretaría.
¿Cómo y cuándo aviso de que mi hijo/a va a faltar al comedor? El aviso se debe dar en Secretaría (no al profesorado), por llamada telefónica o por correo electrónico con la debida antelación.
Si mi hijo/a falta ¿me devuelven el dinero? Según la normativa vigente, se devuelve el 40% si se avisa con una antelación mínima de 24 horas. Se devuelve el 100% si se avisa con antelación y además el/la alumno/a va a faltar como mínimo siete días seguidos, con causa justificada. La devolución se hará descontando la cantidad en la mensualidad siguiente.
Si mi hijo/a va a una actividad complementaria (excursión), se descuenta el precio de comedor de ese día? En las excursiones de día completo el colegio entrega un picnic a cada alumno/a para ese día, por lo que no se devuelve ningún importe.
¿Cómo puedo pedir dieta blanda para mi hijo/a? Se puede solicitar dieta blanda avisando el mismo día y siempre antes de las 10 de la mañana. Se podrá solicitar dieta blanda durante tres días. Si se necesita continuar con la dieta más días deberá aportarse un certificado o informe médico donde se indique la necesidad de dicha dieta.
Si mi hijo/a no es usuario de comedor, ¿puede quedarse a comer algún día de forma esporádica? Las normas de funcionamiento del Centro permiten que un alumno/a se pueda quedar a comer de forma esporádica, con ciertas condiciones: tendrá que ser por causa justificada ( cita médica de los padres, trabajo, etc) y cómo máximo durante 4 días a la semana. El precio de comedor por comensal esporádico es de 6,50 € . Para solicitarlo primero debe contactar con Secretaría para confirmar que hay plaza ese día y se les facilitará la cuenta bancaria del centro donde realizar la transferencia (el colegio no acepta pagos en efectivo), poniendo en el concepto el nombre y apellidos del alumno, y enviarán el justificante de la causa de la solicitud y el justificante del pago al email del centro.
¿Dónde puedo encontrar el menú mensual del comedor? Hay que entrar en la APLICACIÓN DE SERVICIOS HOSTELEROS A COLECTIVIDADES con el USUARIO: parquedelisboa y la CONTRASEÑA: PDL-Alcorcon

Pueden encontrar más información sobre el COMEDOR ESCOLAR en la pestaña SERVICIOS/COMEDOR

MEDICACIÓN

¿Los alumnos/as pueden traer medicación en la mochila? No, en ningún caso deben traer los alumnos/as la medicación. Los tutores legales contactarán con el centro en nuestro teléfono 91 612 26 52 para que les informemos de cómo actuar. Siempre será necesario que entreguen las autorizaciones que se encuentran en la pestaña Secretaría-Autorizaciones junto con el informe medico y la medicación que debe tomar el alumno/a durante la jornada escolar.
¿Qué hacer si mi hijo/a presenta alguna alergia o intolerancia alimenticia? Los tutores legales del alumno/a contactarán con la Secretaría o con la enfermera del centro, donde se les indicará como actuar. Siempre deberán aportar informe médico y rellenar las autorizaciones que se encuentran en la pestaña Secretaría-Autorizaciones.

Pueden encontrar más información sobre ENFERMERÍA en la pestaña SERVICIOS/DUE

RECOGIDA DE ALUMNADO

¿A la entrada y salida general del centro, puedo acceder al recinto del colegio? Solo si se trata de alumnado de 3 y 4 años se puede acceder al recinto del colegio, entrando por la puerta que accede a Educación Infantil. Para un mejor funcionamiento y por la propia seguridad de sus hijos/as, rogamos a las familias desde infantil 5 años a 6º que, TANTO A LA ENTRADA COMO A LA SALIDA, NO ACCEDAN AL INTERIOR DEL PATIO Y OBSTRUYAN LO MENOS POSIBLE LA PUERTA DE ENTRADA. Si se quiere entrar a la Secretaría del centro tendrá que esperar a las 9:05, cuando haya entrado el alumnado en sus clases.
¿Puedo hablar con el profesorado cuando el alumnado está en las filas? Los profesores/tutores no pueden atender a las familias cuando están con los alumnos en las filas, ya que están atendiendo a su alumnado. Si necesitan comunicar algo urgente, pueden llamar por teléfono al colegio o comunicárselo personalmente al Equipo Directivo, quienes informarán al profesor/a de sus hijos/as.
¿Puede recoger un menor de edad a mi hijo/a? No , no puede, siempre debe ser una persona mayor de edad, y en el caso de Educación Infantil, sólo podrán recoger a los alumnos/as las personas previamente autorizadas.
¿Qué debo hacer si quiero recoger a mi hijo/a antes de la hora de salida o entrar con mi hijo/a fuera de la hora habitual? Debe cumplir con los horarios de entrada y salida que se encuentran en la pestaña NUESTRO CENTRO/HORARIO/HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA. En estos horario fijos basta con llamar al telefonillo y pasar al edificio de dirección donde firmará una autorización de salida o de entrada respectivamente, mientras el/la conserje va a buscar al alumno/a.
¿Qué debo hacer si por circunstancias imprevistas voy a llegar tarde a recoger a mi hijo/a? Debe avisarse al Centro con la mayor antelación posible, y se le ofrecerá la posibilidad de que el alumno/a pueda pasar directamente a «Meriendas».

Pueden encontrar más información sobre Entradas y Salidas en la pestaña PLANES Y PROYECTOS/DOCUMENTOS OFICIALES/NORMAS DE ORGANIZACIÓN DEL CENTRO entrando en el enlace, en las páginas 17 a 20.

DESAYUNOS, MERIENDAS, AMPLIACIONES Y EXTRAESCOLARES

¿Qué debo hacer para darme de baja o de alta en desayunos/meriendas/ampliaciones? Para darse de alta o de baja en los servicios de desayuno, meriendas o ampliaciones deben escribir al email concilia@servicioshosteleros.com o a través de su página web: https://servicios-hosteleros-app.web.app/ con el usuario parquedelisboa y contraseña PDL-Alcorcon.
¿Qué debo hacer para dar de alta, baja o modificar las actividades extraescolares? Deberán contactar con la AMPA a través del email ampaplisboa.extraescolares@gmail.com.

Pueden encontrar más información sobre SERVICIOS DEL CENTRO en la pestaña SERVICIOS

APLICACIONES EDUCATIVAS

¿ Es lo mismo RAÍCES/ROBLES y EDUCAMADRID? No, no es lo mismo. Tienen distintas finalidades. Además cada una de ellas tiene usuario y claves diferentes.

RAÍCES/ROBLES es una herramienta de comunicación entre el colegio y las familias. A través de RAÍCES/ROBLES se mandan informaciones a las familias, se envían las calificaciones de los distintos trimestres y notas finales, las familias pueden justificar las faltas a clase del alumnado, etc.

Pueden encontrar más información sobre RAÍCES/ ROBLES en la pestaña SECRETARÍA/ RAICES/ROBLES

EDUCAMADRID es una plataforma tecnológica que ofrece múltiples servicios educativos, tales como AULAS VIRTUALES, MEDIATECA, MADREAD, etc.

Pueden encontrar información más completa sobre EDUCAMADRID en la pestaña deENSEÑANZAS Y RECURSOS/RECURSOS EDUCATIVOS/EDUCAMADRID

¿Qué puedo hacer si no tengo las claves de Raices/Robles o las de Educamadrid? Cuando se entra en el centro por primera vez se recibirán las claves de Raíces/Robles y de Educamadrid mediante un correo que les enviará el centro. Esta información debe conservarse porque será utilizada durante la escolaridad.

Si se pierde la información de usuario y clave de Raices/Robles puede solicitar una nueva al centro a través del correo electrónico del colegio: cp.parquelisboa.alcorcon@educa.madrid.org

Si se olvida la clave de EducaMadrid pueden recuperarla en el siguiente enlace: RECUPERACIÓN CONTRASEÑA DE EDUCAMADRID, o bien solicitarla al tutor/a del alumno/a.