Estimadas familias.
Algunas de vosotras nos habéis comentado que tenéis problemas a la hora de enviar mensajes a través de la plataforma Roble. Aquí tenéis un documento explicativo que esperamos sea de ayuda.
También queremos aprovechar para daros unas pequeñas pautas a la hora de enviar e-mails, pues creemos que ayudará a la mejor gestión de los mismos.
Asunto. Es muy importante que el asunto haga referencia a la información que enviáis. En muchos casos utilizáis e-mails que os hemos enviado desde el centro, que seleccionáis para responder. Dándose situaciones, en la que por ejemplo, una familia desea informar que su hijo/a ese día debe salir antes del centro, pero el asunto del correo es «Libros de texto», pues ha utilizado ese mensaje que se envió en junio del pasado curso, por lo que no se le otorga la urgencia necesaria.
Contenido. Cuando hacéis referencia a «mi hijo/a» es muy importante que indiquéis el nombre y apellidos, así como el curso. En el caso del curso, y para evitar confusiones lo mejor es indicarlo de la siguiente manera incluyendo la letra:
- Infantil 3 años.
- Infantil 4 años.
- Infantil 5 años.
- 1º Ed. Primaria.
- 2º Ed. Primaria.
- 3º Ed. Primaria.
- 4º Ed. Primaria.
- 5º Ed. Primaria.
- 6º Ed. Primaria.
También si deseáis que se envíe a alguien en concreto, debéis indicarlo.
Archivos adjuntos. Cuando adjuntéis archivos debéis indicar de que se trata el archivo. Si enviáis un archivo sin indicar nada en el mensaje, es muy probable que no se abra el archivo y se borre el mensaje por motivos de seguridad.
Agradeciendo vuestra colaboración, reciban un cordial saludo.
El Equipo Directivo.