Queridas familias:
Como ya sabéis, la Comunidad de Madrid durante el curso pasado puso en marcha una nueva vía de comunicación entre familias y colegio: Roble o Raíces.
Antes de nada, os vamos a explicar las diferencias entre Roble o Raíces. En resumen, se trata del mismo sistema de comunicación, pero se denomina ROBLE si se accede en la versión app desde cualquier dispositivo IOS o Android, y RAÍCES si el acceso es a través de un navegador como puede ser Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox…
Cada padre/madre/tutor/a tiene acceso a diferentes informaciones sobre su hijo/a así como un servicio de mensajería directa con el colegio.
En posteriores comunicaciones os informaremos sobre el uso que daremos a la aplicación, que empezará a ser utilizada cuando tengamos constancia de que podéis acceder a la misma.
En el mes de febrero del pasado curso os generamos las credenciales (nombre de usuario y contraseña) a cada uno de los padres/madres/tutores. Apenas pudimos hacer la entrega en mano de esas credenciales a los niveles de infantil, tuvimos que confinarnos, por lo que las credenciales restantes que no se habían entregado se os facilitaron en junio junto con los boletines de notas.
Parece ser que si, una vez que se generan, no se accede en poco tiempo (en las instrucciones no indica nada al respecto), pueden caducar, y por ello muchos de vosotros/as no habéis podido realizar el primer acceso.
Necesitamos saber quiénes sois, para volver a generar vuestras credenciales. Una vez las recibáis tendréis que realizar el primer acceso y cambiar la contraseña que os facilitemos (generada automáticamente por Roble/Raíces).
Por ello, os pedimos que escribáis un mail al correo del colegio ( cp.gloriafuertes.getafe@educa.madrid.org ), indicando nombre, apellidos y dni del padre/madre/tutor, así como los datos de vuestros hijos, y una dirección de correo electrónico donde queráis que os mandemos la credencial. Por ejemplo:
Fernando González Montes, con DNI 54778624 N, padre del alumno Luís González Fernández, solicito que me mandéis las credenciales de acceso al siguiente correo electrónico: fernandogonzalez@email.com
Os avisamos que vamos a tardar tiempo en contestaros. Sois más de 1000 personas a las que os estamos dando acceso, y tendremos que ir uno a uno. Aun así, intentaremos agilizarlo lo máximo posible.
Hasta entonces, os seguiremos haciendo llegar la información a través de la app, correos electrónicos aquellas familias que no tenéis la app, y en la página web.
Muchas gracias, y un saludo.
La dirección
