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IES ANTARES

Raíces y Roble

Información, acceso, ayuda y solicitud de credenciales para las familias del alumnado.

Solicitar credenciales
Plataforma educativa

¿Qué es Raíces/Roble?

Raíces

Raíces es el nuevo sistema de Gestión Educativa Integral de la Comunidad de Madrid, concebido por la Consejería de Educación y Juventud para modernizar e integrar las herramientas de gestión de los centros de enseñanzas no universitarias de la Comunidad de Madrid. Es un sistema que permite la participación de todos los integrantes de la comunidad educativa.

Roble

Roble es la aplicación para dispositivos móviles de Raíces y tiene exactamente la misma funcionalidad. Es necesario para suscribirse a los avisos y notificaciones del centro (entre ellas, por ejemplo, las calificaciones) y anotar el correo personal en el que se quieren recibir todas estas comunicaciones. También permite subir la fotografía actualizada del alumno/a y realizar otras muchas acciones importantes.

Veamos a continuación cómo se puede realizar todo ello:

Acceso para familias

Pasos para Acceder a la Información de Roble

Solicitud de Credenciales Roble

Para acceder a ROBLE hace falta tener unas claves (usuario y contraseña). Si no las tienes o las has olvidado, puedes solicitarlas rellenando el formulario que aparece en esta página.

Escoger una de estas dos opciones para Acceder a Roble

a. Raíces (Roble Web): Accede desde la web oficial de Raíces. Es recomendable usar el navegador Chrome. Al acceder por primera vez deberás introducir usuario y contraseña, DNI/NIE, y cambiar la clave por una más fácil de recordar.

b. Aplicación móvil ROBLE: Descarga la app desde Google Play o Apple Store. Es necesario haber accedido antes al portal web para activar el acceso en la app.

Suscripción a los “Avisos del Centro”

Esto solo se puede hacer desde la web de RAÍCES, no desde la app. Una vez dentro, podrás suscribirte a los avisos del centro y añadir tu correo electrónico personal para recibir notificaciones.

Solución de incidencias

Posibles Problemas a la Hora de Acceder a Roble

Ventanas emergentes: Si al introducir las credenciales y pinchar en «Entrar» la contraseña desaparece, es posible que tengas bloqueadas las ventanas emergentes. Consulta este tutorial.

Usuario incorrecto: Comprueba que estás introduciendo correctamente el usuario y la contraseña.

Bloqueo de credenciales: Si introduces mal los datos varias veces, las claves se bloquean. Puedes restablecerlas desde la app o la web, respondiendo a la pregunta de seguridad. Si no la recuerdas, solicita nuevas credenciales.

Tutores legales docentes: Deben solicitar las credenciales en su propio centro educativo.

Fallos con la app: Prueba a desinstalar y volver a instalar. Si sigue fallando, accede desde la versión web de RAÍCES.

Datos del alumnado

Cómo Subir/Actualizar Fotografía del Alumno/a

  • Desde la web: sigue este tutorial.
  • Desde la app móvil ROBLE: pulsa el icono de la cámara para subir una foto.
Guías y tutoriales

Otro tipo de Ayuda

Raíces y Roble tienen muchas más funcionalidades como justificar faltas de asistencia, consultar calificaciones, etc.