MATRIZ DE COMUNICACIÓN

Herramienta de evaluación de habilidades comunicativas

Con esta entrada quiero daros a conocer una herramienta indispensable para poder valorar el nivel de comunicación de cada una de nuestras guerreras y guerreros.

La Matriz de Comunicación es un instrumento de evaluación accesible en línea para evaluar las destrezas comunicativas para personas de cualquier edad, cualquier tipo o grado de discapacidad que estén en las etapas iniciales de la comunicación. (Nota: En el niño con desarrollo normal, el rango de destrezas comunicativas que cubre la matriz estaría entre los 0 y 24 meses de edad). NO es adecuada para personas que ya utilizan alguna forma de lenguaje con sentido y fluidez.

Esta herramienta de evaluación se publicó por primera vez en 1996 y 2004 por Charity Rowland, Ph.D., de la Universidad de Salud y Ciencia de Oregón.

La matriz está formada por una serie de cuatro matrices que representan las cuatro razones básicas para comunicar con las otras personas en las etapas más tempranas de la comunicación.

Cuatro razones para comunicarse

1- Rechazar aquellas cosas que no se quieren. Los mensajes específicos son la expresión de incomodidad, protesta y rechazar o negar algo.

2- Obtener elementos deseados. Se distinguen mensajes de incomodidad, continuar con una acción, obtener más de algo, pedir más de una acción, elegir, pedir un objeto nuevo y pedir objetos que están ausentes.

3- Interacción social. Incluye mensajes específicos de expresar interés por otra persona, llamar la atención, pedir atención, mostrar afecto, saludar a gente, ofrecer cosas o compartirlas, dirigir la atención de alguien hacia algo y usar fórmulas sociales.

4- Proporcionar o buscar información. Los mensajes específicos que se pueden registrar son: responde a preguntas de «sí» y «no», hace preguntas, nombra cosas o gente y hace comentarios.

La matriz incluye siete niveles de competencia que se distinguen por las conductas usadas para comunicar. Estas varían desde las conductas preintencionales hasta el uso de frases de dos y tres símbolos.

NIVELES DE COMPETENCIA COMUNICATIVA:

  • NIVEL 1: Conductas preintencionales
  • NIVEL 2: Conductas intencionales
  • NIVEL 3: Comunicación no convencional
  • NIVEL 4: Comunicación convencional
  • NIVEL 5: Comunicación con símbolos concretos
  • NIVEL 6: Comunicación con símbolos abstractos
  • NIVEL 7: El lenguaje

Solo el 7 % de la comunicación es verbal; otro 38 % se refleja en el tono de voz y el resto corresponde al lenguaje no verbal.

—Albert Mehrabian

2 comentarios sobre “MATRIZ DE COMUNICACIÓN

  1. Raúl

    Martha muy interesante tu artículo. 👏👏👏

    Me lo apunto todo para este curso que comienza, a poner en práctica todo lo enseñado y aprendido durante el curso anterior.

    ¡Muchas gracias por compartirlo con toda la Comunidad!.

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