Han surgido 4 posiciones (SMR) , de momento temporales , pero que puede alargarse.
Os facilitamos una descripción del puesto:
- Buena capacidad de comunicación verbal y escrita
- Experiencia en soporte y atención telefónica de usuarios, al menos 6 meses
- Resolución de incidencias a usuarios, tanto en remoto como presencial (Portátiles, sobremesas, Windows, Office, Outlook, conexiones Remotas, VPN y aplicaciones corporativas…).
- Administración Office 365 (alta de usuarios y repositorios teams)
- Mantenimiento del parque informático
- Gestión de tickets en herramienta de control y seguimiento de ellos.
- Instalación de equipos, maquetación, montaje y reparación de los mismos.
- Administración de Directorio Activo. Cuentas de usuario, Asignación de Permisos, Políticas de Grupo, Gestión de GPO.
- Preparar y mantener documentación.
- Valorable:
- Conocimientos en System Center Configuration Manager.
- Conocimientos en redes.