¿Tengo que prepararme de alguna manera para esta nueva versión?Antes de actualizar a la nueva versión, es conveniente asegurarnos de la dirección de correo para la recuperación de contraseñas que hemos grabado en la aplicación, así como comprobar que la pregunta de seguridad y su respuesta son correctas. Estas acciones se pueden llevar a cabo tanto en Roble como en la versión web, a través de raices.madrid.org con su navegador, a la que accederemos con el usuario y contraseña habitual. Esto es porque, al actualizar la versión de Roble actual a la nueva, la aplicación «olvidará» la clave que muchos tenemos guardada para no tener que introducirla cada vez que accedemos a Roble. Por supuesto, una vez introducida por primera vez la clave en la nueva versión de Roble, podremos pedir a nuestra aplicación que la guarde como hasta ahora.
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¿Hay alguna guía de uso de esta nueva versión de Roble?Sí, aunque el funcionamiento de Roble es intuitivo, hemos desarrollado una guía rápida sencilla de seguir a la que se puede acceder a través de este enlace. Esta guía está disponible en la web de documentación de ayuda Canal Raíces, al que se puede acceder desde aquí, y donde se pueden encontrar otros manuales de ayuda.
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¿Cómo acceder a la nueva versión de Roble?Dependiendo de nuestro dispositivo y de cómo esté configurado, puede que la actualización a la nueva versión de Roble se produzca de manera automática. Si no fuera este el caso, simplemente habría que acceder a la tienda de aplicaciones de nuestro sistema (App Store, Play Store) y pedir la actualización de Roble presionando en el botón correspondiente. |
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