Si tienes problemas para acceder a Educamadrid prueba los siguientes consejos:
- Localiza la hoja o el email recibido desde el centro en el que tienes el usuario y la contraseña de acceso a Educamadrid. Ten cuidado al introducir la contraseña ya que ésta se genera automáticamente y en ocasiones hay confusiones entre letras mayúsculas, números, etc.
- Si has conseguido acceder a tu cuenta de Educamadrid lo primero que te aconsejamos son dos cosas: cambiar la contraseña por una de más fácil acceso y que sea recordada por tu hijo/a (pero que contenga letras, símbolos, mayúsculas y minúsculas a ser posible) e introducir un correo de recuperación alternativo.
- TUTORIAL SOBRE COMO CAMBIAR LA CONTRASEÑA.
- TUTORIAL SOBRE COMO INTRODUDIR CORREO ALTERNATIVO DE RECUPERACIÓN.
- Si no localizas las credenciales que el centro te envió en algún momento ponte en contacto con el coordinador TIC del centro a través del siguiente formulario rellenando todos los apartados y te haremos llegar las nuevas credenciales: